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服务器维护、部分玩家问题相关说明

2018-07-28   来源:方块游戏

7月28日3:00时,《武侠乂》服务器进行了停机扩容维护,现已结束,游戏恢复正常。

通过这次限量测试,感谢大家帮助我们发现了很多问题,涉及到卡顿、穿模、崩出、数据错误等各个方面,研发团队正在紧张工作中,争取用尽快速度推出优化版本或方案。当然,要完全解决这些问题还需要一定的时间和继续的更新,所以我们会在近期有比较频繁的更新停机维护,敬请大家谅解!

版本更新,停机预告:

28—29日,《武侠》将继续择时更新版本(时间后续公布)

此外,我们也在积极排查玩家在游戏中的问题,相关内容如下:

1、请丢失轩辕礼包的用户直接联系官方客服QQ:4008463339,工作人员会帮您解决

2、方块平台的用户,为了保障平稳运行,请务必将方块客户端和游戏同时升级到最新版本

3、少数卡在登陆界面的用户,请向官方客服QQ:4008463339提交您的游戏内昵称及游戏账号,我们会尽快解决

4、steam版本的用户请优先选择国服进行排队,以便您更快进入游戏

5、如游戏卡顿比较严重的用户,建议把游戏内抗锯齿和阴影调低或寻找合适的配置,适当清理一些本机内存

6、补偿的“火狐面具”将于3个工作日内发放

7、游戏内起名字无法输入中文的玩家,请尝试更换输入法

8、如遇到无法更换服装外观的情况,请点击游戏内右上角的刷新按钮尝试

9、wegame版本预约追加福利宝箱钥匙将于30日发放完毕,方块游戏平台版本宝箱钥匙已发放完毕,可在订单中查看兑换key




《武侠乂运营组》

2018-07-28